Preguntas frecuentes
¿Dudas? Estamos aquí para ayudarle.
Reconstrucción: Es un proceso en el que la pieza usada se desmonta completamente, aprovechando las partes en buen estado para su recuperación.
- Desmontaje de la pieza original y limpieza profunda.
- Determinación del estado físico de las piezas.
- Sustitución de las piezas averiadas y de desgaste por piezas nuevas.
Garantía de 24 meses.
Reacondicionamiento: Las piezas reacondicionadas son productos usados que pasan por ajustes y reparaciones para recuperar sus condiciones de uso.
- Desmontaje de la pieza usada y limpieza.
- Identificación de las piezas que necesitan reparaciones.
- Sustitución de las piezas averiadas por piezas nuevas.
Garantía de 12 meses.
iBerCambios le ofrece varias formas de obtener información sobre los precios de nuestros productos: a través de nuestros contactos telefónicos, correo electrónico o el formulario de contacto aquí disponible. Para ser atendido directamente por uno de nuestros gestores comerciales con amplia experiencia, le sugerimos que contacte con nuestro Departamento Comercial a través de nuestro teléfono o WhatsApp (+351) 961 042 080.
Todos los productos de iBerCambios están cubiertos por una garantía de hasta 36 meses sin límite de kilometraje, siempre que el montaje de las piezas se realice en talleres regulados por la ley.
¿Está interesado en uno de nuestros productos y desea conocer mejor los términos de nuestra garantía? Consulte el enlace POLÍTICA DE GARANTÍA o contáctenos para cualquier aclaración.
Si la pieza no funciona correctamente, el cliente deberá, en primera instancia, comunicarlo por escrito a: garantias@santaremmotor.com con el mayor detalle posible sobre el problema ocurrido con el producto solicitado.
El departamento de Posventa podrá solicitar fotos, vídeos y comprobantes de la instalación en el taller para poder analizar, junto con el proveedor, el problema detectado en la pieza.
Puede responder al formulario indicando sus datos de contacto, el producto que busca y la matrícula de su vehículo o la referencia del producto; nuestro departamento comercial le proporcionará un presupuesto con la mayor brevedad posible.
Puede contactar directamente por teléfono al 960 249 442 o 243 104 913, por email a santaremmotor@jpsf.pt o dirigirse a nuestra tienda ubicada en Praceta Cónego Dr. Manuel Nunes Formigão Lote 209 Loja B, 2005-258 Santarém.
Cualquiera que sea el medio que prefiera, se le indicará el presupuesto y nuestra equipo de profesionales especializados en Motores y Cajas de Cambios aclarará todas sus dudas.
Las probabilidades de que tengamos el producto para el vehículo ligero o pesado que necesita son muy elevadas, ya que disponemos de proveedores por toda Europa que comercializan todas las marcas y modelos.
Tras la confirmación del pago, su pieza comienza a ser preparada. El plazo de preparación del pedido es de 24-72h.
- Motores y Cajas de Cambios (Usados): entrega en 4-5 días laborables.
- Motores y Cajas de Cambios (Reacondicionados): entrega en 12 a 15 días laborables.
ENTREGA GRATUITA CON TRANSPORTE PROPIO (Portugal Continental e Islas).
